Capacitação reforça os procedimentos de segurança e a interpretação do documento A qualidade do efluente final e a eficiência no processo de tratamento das Estações de Tratamento de Esgoto (ETE´s) são comprovadas por mais de 1400 análises laboratoriais, realizadas mensalmente por uma equipe de profissionais especializados e aptos para monitorar e assegurar a confiabilidade dos.. leia mais →
O vereador Osvaldo Schiavolin conheceu a estrutura e os processos operacionais do sistema de esgotamento sanitário Nesta quarta-feira, 29, a equipe técnica da concessionária Mirante recebeu a visita do vereador Osvaldo Schiavolin (Tozão) e de seu assessor Dacio Braz Cerqueira Junior, realizada com a finalidade de conhecer o sistema de esgotamento sanitário do município. O.. leia mais →
Equipe técnica da empresa fará exposições e esclarecimento de dúvidas do setor No próximo sábado, 13, acontece a 25ª edição do Arrastão Ecológico e a Campanha Rio Vivo, promovido pela Secretaria Municipal de Defesa do Meio Ambiente (Sedema), Secretaria de Ação Cultural e Turismo (SemacTur), Oscip Pira 21 – Piracicaba realizando o futuro e do.. leia mais →
Encontro aborda a humanização nas relações Com o objetivo de estreitar ainda mais as relações e capacitar suas equipes para o atendimento ao usuário, Mirante e Semae participam de Treinamento de Integração, nos dias 13 e 14 de novembro, no Auditório do Museu da Água. As duas organizações são responsáveis pelo esgotamento sanitário do município,.. leia mais →
Sistema virtual figura mais um canal condutor das opiniões, sugestões e manifestações sobre a prestação de serviço da concessionária. Com objetivo de atuar como uma ponte entre a população e a empresa, a Ouvidoria tem papel importante na relação do pós-atendimento ao cliente, na mediação de conflitos, avaliação de procedência das solicitações com encaminhamento das.. leia mais →
Agilidade e mais produtividade no atendimento às demandas operacionais são os resultados obtidos pelas equipes da Águas do Mirante Desde o mês de dezembro de 2016 a Águas do Mirante conta com mais um equipamento para a execução das obras de pequeno porte no sistema de esgotamento sanitário na cidade de Piracicaba. Trata-se da miniescavadeira,.. leia mais →
Investimentos em cursos visam a melhoria contínua da prestação de serviços à população piracicabana Além dos investimentos realizados no sistema de esgotamento sanitário, a Águas do Mirante, seguindo as premissas da Aegea Saneamento, disponibiliza à população um atendimento diferenciado. Para isso e com objetivo de manter o aprimoramento das atividades de rotina e o nível.. leia mais →
A segunda edição do projeto contou com a inscrição de 200 ensaios fotográficos A cerimônia de premiação dos projetos vencedores do concurso fotográfico “Na Trilha do Saneamento”, foi marcada por momentos de emoção e surpresa para os autores dos três projetos vencedores. A solenidade que aconteceu na manhã da última quarta-feira (6), na ETE Ponte.. leia mais →
Saber como identificar a real necessidade do cliente, solucionar no menor tempo possível os problemas diagnosticados e promover a melhoria nos processos de atendimento, sob estas premissas, a Águas do Mirante realizou nos dias 27 e 28 de outubro, em parceria com o Semae, um treinamento desenvolvido especialmente para a área. O treinamento ministrado pelas.. leia mais →
A proposta da concessionária é a assegurar a integridade do colaborador e otimizar os riscos operacionais Com o objetivo de promover a melhoria nos processos operacionais e ampliar capacitação dos colaboradores diretos e indiretos, a área de Segurança do Trabalho da concessionária Águas do Mirante, organiza nos dias 16 e 17 de outubro, dois treinamentos,.. leia mais →