Em continuidade ao plano de modernização e melhorias do sistema de esgotamento sanitário do município, a equipe técnica da concessionária Mirante executa no próximo domingo, 2, uma obra de ligação de rede coletora de esgoto para ampliar o atendimento ao bairro Pompéia. Para a execução das intervenções será necessária a interdição parcial da Avenida Rio.. leia mais →
Encontro aborda a humanização nas relações Com o objetivo de estreitar ainda mais as relações e capacitar suas equipes para o atendimento ao usuário, Mirante e Semae participam de Treinamento de Integração, nos dias 13 e 14 de novembro, no Auditório do Museu da Água. As duas organizações são responsáveis pelo esgotamento sanitário do município,.. leia mais →
Sistema virtual figura mais um canal condutor das opiniões, sugestões e manifestações sobre a prestação de serviço da concessionária. Com objetivo de atuar como uma ponte entre a população e a empresa, a Ouvidoria tem papel importante na relação do pós-atendimento ao cliente, na mediação de conflitos, avaliação de procedência das solicitações com encaminhamento das.. leia mais →
Investimentos em cursos visam a melhoria contínua da prestação de serviços à população piracicabana Além dos investimentos realizados no sistema de esgotamento sanitário, a Águas do Mirante, seguindo as premissas da Aegea Saneamento, disponibiliza à população um atendimento diferenciado. Para isso e com objetivo de manter o aprimoramento das atividades de rotina e o nível.. leia mais →
Projeto proporcionará benefícios a aproximadamente 100 pessoas Nesta semana, a concessionária Águas do Mirante, conclui o projeto de extensão da rede coletora de esgoto na rua Maximiliano Firmino Gil, no bairro Anhumas, com o objetivo ampliar a cobertura de atendimento aos moradores desta área, eliminando o sistema de coleta por fossas residências e garantindo melhorias.. leia mais →
Saber como identificar a real necessidade do cliente, solucionar no menor tempo possível os problemas diagnosticados e promover a melhoria nos processos de atendimento, sob estas premissas, a Águas do Mirante realizou nos dias 27 e 28 de outubro, em parceria com o Semae, um treinamento desenvolvido especialmente para a área. O treinamento ministrado pelas.. leia mais →
No último dia 30 de junho, a Águas do Mirante recebeu uma Moção de Aplausos da Câmara de Vereadores de Piracicaba. Outorgada pelo vereador Paulo Campos, a proposta desta homenagem, teve como finalidade o reconhecimento e agradecimento à empresa pelos serviços prestados à população piracicabana. A Moção de Aplausos número 35/14, foi aprovada com unanimidade.. leia mais →